利用規約
最終更新 2026/9/18
この規約について
この利用規約は、SOLVLET(以下「当方」)が提供する錦鯉カルテ(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した時点で、この規約に同意したものとします。
お預かりする情報の扱いについては、プライバシーポリシーに書いています。この規約と合わせてお読みください。
アカウント
アカウントは1人につき1つとし、メールアドレスとパスワードはご自身で管理してください。第三者に使わせた結果生じた損害について、当方は責任を負いません。
パスワードをお忘れのときは、ログイン画面から再設定のご案内をお送りできます。ご登録のメールアドレスを受け取れなくなった場合、アカウントに入る手立てはありません。
未成年の方は、法定代理人(親権者など)の同意を得たうえでご利用ください。有料プランのお申し込みも同様です。
料金と支払い
無料プランで登録できる鯉は1尾です。愛好家プラン(月額500円・税込。日本語以外の言語でお申し込みの場合は月額5米ドル)にお申し込みいただくと、尾数の上限がなくなります。使える機能は無料プランと同じで、上限の有無だけが違います。状態を「譲渡」または「死亡」にした鯉は、尾数に数えません。
お支払いは Stripe を通じたクレジットカード決済です。お申し込み時に初回の料金をお支払いいただき、以後は解約されるまで、お申し込み日を基準に毎月自動で更新されます。該当する日が無い月は、その月の末日になります。カード情報は Stripe が保持し、当方は受け取りません。
料金を変更する場合は、変更の30日前までにこのページとメールでお知らせします。値上げにご同意いただけないときは、変更の適用前に解約していただけます。
プラン変更と解約
解約はアカウント画面からいつでも行えます。解約されても、お支払いいただいた期間の終わりまでは愛好家プランのままご利用いただけます。期間の途中で解約された場合の日割りでの返金は行っていません。
解約後に無料プランへ戻り、登録している鯉が1尾を超えている場合でも、カルテと写真は消しません。新しい鯉を増やせなくなるだけで、これまでの記録はそのまま読めますし、CSV に書き出すこともできます。
してはいけないこと
他人のアカウントへの不正なアクセス、本サービスへの過大な負荷をかける行為、法令に反する内容の投稿、本サービスの解析や複製による同種サービスの提供は、おやめください。
これらに当たる利用を確認したときは、事前の通知なくアカウントの利用を停止することがあります。
登録される内容
登録された鯉の情報・計測・手入れの記録・品評会歴・写真は、すべてご本人のものです。当方がこれらを広告に使ったり、第三者に提供したりすることはありません。サービスを動かすために必要な範囲(画面に表示する、障害に備えて保管する)でのみ扱います。
生産証明書や衛生証明書の画像には、生産者名や前の飼い主の氏名など、第三者の情報が写っていることがあります。そうした内容を登録するかどうか、また登録してよい相手かどうかの判断は、利用者ご自身の責任でお願いします。当方はこれらの画像を、ご本人にお見せする以外の用途には使いません。
サービスの変更と終了
保守や障害への対応のために、予告なく一時的に本サービスを停止することがあります。長期の停止や終了を決めた場合は、少なくとも30日前にメールでお知らせします。終了までのあいだに、記録は CSV で書き出してお手元に残せます。
免責
本サービスは記録を残すための道具で、鯉の健康状態や治療について助言するものではありません。給餌・塩浴・投薬・検疫の記録は、利用者ご自身が書いた内容をそのまま並べているだけです。実際の判断は、目の前の鯉と水を見て、必要なら獣医師や養鯉場にご相談ください。
当方に故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用によって生じた損害についての賠償は、その時点までの直近12か月にお支払いいただいた利用料金の額(ただし1万円を下限とします)を上限とします。
退会と削除
退会をご希望のときは、この規約の末尾にある問い合わせ先までご連絡ください。ご連絡を受けてから、アカウントと、登録されたカルテ・写真を削除します。アプリの中に退会のボタンは置いていません ―― 取り消しのきかない操作なので、人が一度確かめてから実行します。
ご依頼は、ご登録のメールアドレスからお送りください。別のアドレスからいただいた場合は、ご登録のアドレス宛てに確認をお送りし、そのお返事をいただいてから実行します。
愛好家プランをご利用中の方は、退会と同時に契約も解約となり、残りの期間の日割りでの返金は行っていません。期間の終わりまで使ってから退会されたいときは、先にアカウント画面から解約し、期間が終わってからご連絡ください。
お支払いの記録(請求書・領収書)は、法令で定められた帳簿の保存のため、退会後も Stripe 側に一定期間残ります。カード番号はもともと当方にはありません。
この規約の変更
この規約を変更するときは、このページに変更後の規約と効力発生日を掲示します。利用者にとって不利になる変更は、効力発生日の30日前までにメールでもお知らせします。効力発生日以後も本サービスを使い続けられた場合、変更に同意いただいたものとします。
準拠法と裁判管轄
この規約は日本法にしたがって解釈します。本サービスに関して争いが生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- SOLVLET
- 運営責任者
- SOLVLET
- 所在地
- 請求があったら遅滞なく開示します。下のメールアドレスまでご連絡ください。
- 電話番号
- 請求があったら遅滞なく開示します。下のメールアドレスまでご連絡ください。
- 連絡先(メールアドレス)
- hello@solvlet.app
- 販売価格
- 愛好家プラン 月額500円(消費税込)。日本語以外の言語でお申し込みの場合は月額5米ドル。無料プランは0円。
- 商品代金以外の必要料金
- 本サービスの利用に必要な通信料は、お客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード(Stripe を通じた決済)。
- 支払時期
- お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以後は解約されるまで、お申し込み日を基準に毎月自動で決済されます。該当する日が無い月は、その月の末日になります。
- 役務の提供時期
- 決済の完了を確認でき次第、ご利用いただけます(通常は数秒から数分以内です)。
- 解約・返品について
- アカウント画面からいつでも解約できます。解約後も、お支払いいただいた期間の終わりまでご利用いただけます。役務の性質上、期間の途中で解約された場合の日割りでの返金は行っていません。デジタルの役務のため、商品の返品はありません。
- 動作環境
- 最新版の Google Chrome・Safari・Microsoft Edge・Firefox。JavaScript と cookie を有効にしてご利用ください。